• Algunos alumnos y alumnas habéis comunicado problemas para acceder a la aplicación Teams de Microsoft 365 Online señalando que no véis el icono de Teams.

La mayoría está empleando el navegador Chrome y es posible que éste tenga almacenadas unas credenciales que no son las de vuestras cuentas Microsoft, con lo que no podéis tener acceso a vuestro espacio en el 365.

Para solucionarlo lo mejor eliminar las credenciales anteriores almacenadas en el navegador.

Para ello, y desde Chrome, ir a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación > Configuración avanzada > Contraseñas y otros datos de inicio de sesión > Borrar datos

Al volver a entrar en www.office.com os deberá solicitar las nuevas credenciales.

• Otra opción puede ser usar Teams desde la aplicación de escritorio que puedes descargar aquí. Por supuesto al entrar hay que usar vuestro correo y contraseña de Microsoft 365.