• Algunos alumnos y alumnas habéis comunicado problemas para acceder a la aplicación Teams de Microsoft 365 Online señalando que no véis el icono de Teams.

La mayoría está empleando el navegador Chrome y es posible que éste tenga almacenadas unas credenciales que no son las de vuestras cuentas Microsoft, con lo que no podéis tener acceso a vuestro espacio en el 365.

Para solucionarlo lo mejor eliminar las credenciales anteriores almacenadas en el navegador.

Para ello, y desde Chrome, ir a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación > Configuración avanzada > Contraseñas y otros datos de inicio de sesión > Borrar datos

Al volver a entrar en www.office.com os deberá solicitar las nuevas credenciales.

• Otra opción puede ser usar Teams desde la aplicación de escritorio que puedes descargar aquí. Por supuesto al entrar hay que usar vuestro correo y contraseña de Microsoft 365.

Desde este momento todo el alumnado y profesorado de los Institutos de Educación Secundaria, Centros Públicos de Educación Básica, Centros Integrados de Formación Profesional y Centros de Educación de Personas Adultas disponen de una licencia para instalar el paquete informático Microsoft Office, en su versión de escritorio, en sus equipos personales.

Esta licencia permite que el alumnado y profesorado pueda utilizar el paquete Microsoft Office hasta en 15 equipos personales (5 PC’s/portátiles, 5 tablets y 5 smartphone). Las licencias están asociadas a la cuenta personal de Office 365 que la Consejería de Educación ha proporcionado a todo el alumnado y profesorado (Ver aquí como activar la cuenta), por lo que para descargar la versión de escritorio se debe entrar en Office 365, con dicho usuario y contraseña, y en el panel de aplicaciones ir a la opción de “Instalar Office” tal y como se puede ver en la siguiente imagen.

La instalación del paquete Microsoft Office en un PC o portátil es muy sencilla ya que solo es necesario seguir los pasos del asistente de instalación.

Una vez instalada se pedirá que inicie sesión y se deberá realizar con el usuario y contraseña de Office 365 personal que ha proporcionado la Consejería de Educación. Para utilizar las aplicaciones de Microsoft Excel, PowerPoint, Teams, Sway y Word, en la tableta o smartphone basta con descargarla de la tienda correspondiente (Google Play o AppStore) y cuando solicite el usuario y contraseña para entrar introducir las credenciales personales de Office 365.

Desde hace días se está realizando la comunicación y formación de nuestro alumnado mediante básicamente dos plataformas online: el aula virtual del instituto AVIES y la plataforma Microsoft Online 365. Son dos plataformas independientes y con diferentes modos de acceso.

• Al aula AVIES, en la dirección http://aulavirtual.iespando.com:8080 , se accede con los nombres de usuario y la contraseña indicadas en la tarjeta de faltas de asistencia del alumno o alumna (son dos números) . Para más detalle ver la página de inicio del aula virtual.

• Para acceder a la plataforma Microsoft Online 365, donde se dispone de Word, Powerpoint, Teams, etc.  online es preciso tener activado el correo institucional del alumno/a que tendrá la forma alumno@educastur.es. 
  • Para activar dicho correo es preciso primero acceder a la Intranet de Educastur con las claves que se han dado a cada alumno/a principio de curso (o que se están dando a quienes las extraviaron). Estas claves son SOLO para la Intranet de Educastur, no para Microsoft 365. Se ruega no cambiarlas.
  • Una vez en la intranet se debe hacer clic sobre el icono Clave 365 para ver la dirección de correo Microsoft  y generar una contraseña provisional con la que  acceder luego a  https://www.office.com/   escribiendo esa dirección de correo y esa contraseña temporal.  Tras el primer acceso a Microsoft 365 se solicitará una contraseña nueva.
  • Descargar guía detallada AQUÍ.